作者：李新
4月15日，国家卫生健康委统计信息中心公布了-年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评通过单位名单，医院荣获“互联互通标准化成熟度测评四级甲等”授牌，医院信息化建设达到较高的评价等级，整体运行管理体系科学有效。
发展视野更高一步，发展理念领先一步，发展步伐才能走快一步。近年来，医院注重顶层设计规划，建立医疗、服务、管理“三位一体”医院系统，及时梳理运行管理体系的功能和缺陷，借助信息工具进行有针对性的改进，打造了智慧医疗、智慧服务、智慧管理等多个闭环，并将这些闭环落实到具体业务中，构建起独具“章医”特色的信息化生态体系。同时强化前瞻探索，医院整体运行体系的基础上，结医院自身发展情况，侧重以电子病历和信息平台为核心的信息化建设，以数据的互联互通为支撑，扎实推进智慧化医疗健康建设，让群众就医更智慧、更便捷，不断提升百姓看病就医的获得感。
为县域医疗插上“智慧翅膀”
今年2月，医院骨关节科刘承耀教授团队成功完成山东省首例临床应用国产机器人辅助全膝关节置换手术，患者术后膝关节的活动度和功能恢复良好，对手术效果非常满意。
手术成功的关键，在于术中实施结果与术前机器人规划假体型号、截骨量以及软组织平衡考量完全一致。新探索和新实践不断涌现，医院加快发展智慧医疗，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的有效互动。通过机器人辅助手术，医生可以先进行手术预演，提前做好规划、外科边界以及标准流程，从而让手术变得更精准、更安全。
AI辅助诊断，骨科、关节、手术机器人辅助外科手术，多学科会诊协作系统，医院，全自动采血检验一体化流水线，PACS＋AI阅片影像系统……如今，医院智慧医疗手段日趋完善，医务人员能够随时掌握每个病人的病案信息和最新诊疗报告、调阅患者的转诊信息及病历，并快速制定诊疗方案，从患者的实际情况出发，着眼临床痛点、难点，帮助患者实现个性化精准诊疗和快速康复。
医院以电子病历为核心，进一步夯实智慧医疗的信息化基础，全面推行电子病历无纸化、全面实行移动医疗、移动护理，无线网络实现全覆盖。为进一步提升临床诊疗工作的智慧化程度，医院将电子病历、HIS、LIS、PACS、心电、病理、输血、手麻、ICU、透析等系统集成整合，实现了完整的信息链处理和深度数据挖掘。医院推进内部信息系统集成整合、医疗数据统一管理应用，加快临床诊疗无纸化进程；探索公共卫生与医疗服务的数据融合应用，医院电子病历系统和居民电子健康档案系统数据共享，促进居民健康信息从纸质过渡到电子化；进一步完善医疗机构门急诊电子病历系统应用，提升临床诊疗规范化水平，发挥智能化临床诊疗决策支持功能，确保医疗数据安全有效应用，实现诊疗服务全流程闭环覆盖。
医院着力提升数据资源集成和共享能力，在数据资源调度化的基础上实现了院内、院外信息互通共享，大数据信息平台实现43个信息系统的互联互通。标准化的集中平台建设在业务系统中构建的全流程医疗质量管理体系得以体现——借助患者全息视图，患者就诊记录一目了然，医护人员可以充分了解、掌握患者从入院到出院所有历史医疗数据和信息，既有效提高了临床工作的质量和效率，也实现了检验、检查结果与治疗方案的精准映射、交互协同、实时联动。
如何切实提升群众就医体验？医院以患者为核心，围绕临床打造智慧病房，全面提高病房智能化水平。上线的智能输液系统实现患者输液全过程、连续化监测，做到精确输液速度、确保输液安全、提高工作效率，大大减轻了护士工作量，将护士还给病人，让护士能为病人提供高质量护理服务；同时减少了床头铃呼叫频次，大大降低科室噪音，提高了患者的住院舒适度。生命体征采集系统则可以实现对患者生命体征的自动采集、分析，并将结果自动、实时推送给医生，数据自动上传，既精确又节约了时间，为临床诊疗、护理提供了智能辅助决策。
如何将九成患者留在县域？医院依托远程医疗系统、远程会诊系统、远程教育系统、双向转诊系统，在改善患者就诊连续性和提高转诊效率等方面进行了有益探索，为推进分级诊疗增加了渠道和方法。借助“互联网医疗”，医院打通医疗体系中的各个环节和链条，拓展延伸服务能力、让医疗服务覆盖更多群体，切实发挥了县域医疗龙头作用。医院上线创想医生APP，方便临床医生移动查房与多学科会诊；通过区域远程诊断、区域影像会诊及心电一张网，为患者提供了连续一体化的诊疗服务；同时应用全民健康管理信息系统开展出院病人、门诊病人健康管理，做到出院不“失联”，健康“管到底”，逐步实现“院前、院中、院后”全生命周期的管理模式，将全民健康管理落到实处，温暖了群众的心。截至目前，管理门诊患者76.35万人次，管理出院患者36.53万人次，随访总人次.93万人次，有效随访率99.43%，满意率99.07%。
高品质智慧服务
提升群众获得感满意度
“一切为了人民,为了人民的一切。”医院的初心使命，既要护佑群众生命健康，更要满足群众日益增长的医疗健康需求，提供更加优质高效便捷的医疗服务。医院不断探索健康服务创新，以智慧服务为抓手，将智能化信息系统与大数据、互联网技术结合，构建多维一体的智慧服务新模式，广泛使用智能机器人导诊、手术室机器人配送、自助机、
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